1 目的

为加强服务过程中的消防安全管理，科学准确地预防火灾隐患，及时、有效地控制火灾事故和因其造成对大气的污染和经济损失，特制定本程序。

2  适用范围

适用于公司服务管理活动中的消防安全管理。

3  职责

3.1  公司企管部是消防安全管理的归口部门。负责制定年度消防工作计划和各项规章制度。

3.2 企管部负责物业服务消防安全管理工作，组织制定、实施消防管理工作计划，对消防重点部位、消防设施进行检查

4  工作程序

4.1  消防管理主要包括：

1） 消防组织；

2） 消防制度；

3） 消防要求；

4） 消防设施；

5） 火险预案；

6） 防火检查；

7） 火灾事故报告、调查、处理等。

4.2 消防管理的实施

4.2.1  消防组织建设

4.2.1.1  企管部负责消防计划和制度的制定，日常管理，并监督、检查项目部和作业处消防工作的落实情况。

4.2.1.2  公司成立义务消防组织，由本单位总经理领导，企管部进行具体业务指导，并制定日常培训计划，使义务消防队员成为防火宣传、防火安全检查和消除火险隐患的主力，同时接受当地公安消防部门的检查。

4.2.1.3义务消防组织每年应进行消防演练，并保存演练记录，企管部监督其演练情况。  

4.2.2  消防制度的建立。企管部组织制（修）定《公司消防安全管理规定》，并监督其贯彻执行情况。

4.2.3  消防管理要求

4.2.3.1各部门和专（兼）职管理人员，应加强对消防安全制度的贯彻、落实，明确并认真履行职责。

4.2.3.2公司建立《消防安全档案》，对本公司的基本概况、消防重点部位、义务消防组织、消防设施及维修保养、火灾事故应急预案等情况进行登记、建档。

4.2.3.3任何单位和个人不得损坏或者擅自使用、拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距和消防通道。

4.2.3.4任何人员必须遵守吸烟政策，防止火灾的发生。

4.2.3.4消防设施的管理

1） 灭火器的选择原则：为控制臭氧层对大气的破坏，减少环境影响，项目、作业处应选择环保型的灭火器，禁止选用国家明令淘汰的灭火器。

2） 灭火器的配置：灭火器的配备数量及适用的场所，按《灭火器配置规范》要求配置。

3） 灭火器的管理

①灭火器实行“四定”（定人、定位、定期检查和定期维护保养）和挂牌（牌上注明出厂日期、配置日期、保管人、配置场所、检查日期和检查结论）管理；

②对灭火器的维护、换药和保养分别执行公安部《关于督促单位落实灭火器配置和定期检查维护职责确保有效扑救初起火灾的通知》和《灭火器配置规范》。

③灭火器要设置在明显、干燥和便于取用的地点，铭牌朝外，且不得影响安全疏散。

4)灭火器的检查与维护：按照《消防器材检查与维护作业指导书》执行。

4.2.4  火险预案

4.2.4.1  各部门应加强火灾重点部位的应急管理，根据实际情况编制火险预案。

4.2.4.2  火险预案内容包括：

1）可能导致火灾原因；

2）可能引起火险事故物质的火灾特性；

3）火险发生蔓延趋势；

4）地理位置与四邻关系；

5）消防力量的配备情况；

6）可借用的消防力量；

7）扑救火灾的具体措施；

8）明确灭火组、抢救组、通讯联络组、火场警卫组、后勤组的主要任务和职责。

4.2.4.3火灾预案的制定、批准、传达和演练等执行《应急准备与响应控制程序》。

4.2.5  消防检查。企管部定期对消防安全管理进行监督检查，对发现的不符合执行《不符合、纠正和预防控制措施》中的有关规定。

4.2.6火灾事故报告、调查、处理

4.2.6.1  火灾事故报告、调查和处理执行《事故、事件管理程序》和《公司消防安全管理规定》。

4.2.6.2  对所报告的事故必须真实，不得隐瞒、虚报、迟报，对因领导失职造成重大损失的，按《中华人民共和国消防法》追究有关人员的责任。

5  相关文件

5.1 《应急准备与响应控制程序》

5.2 《不符合、纠正与预防控制措施》

6  相关记录

6.1  消防检查记录        

6.2  消防安全档案